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[열린마당]1회용 봉투 사용규제 외국인에게 홍보필요
동네 근처에 있는 대형할인점에 자주 가는 편이다. 대형할인점이 많이 생겨 서로 경쟁하다 보니 직원들의 친절이 눈에 띄게 좋아져 즐거울 때가 많다. 며칠전도 쇼핑을 마치고 계산대에서
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[1회용품 규제 첫날]홍보 부족.지침없어 곳곳 마찰
22일 오후 정부 과천청사 맞은 편 뉴코아 백화점. 고객들이 물건을 사자 매장 종업원들은 비닐봉투나 쇼핑백에 제품을 담아준다. 직원 崔모 (27) 씨는 "과천청사가 바로 코앞에 있
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[커버스토리]윈도98 내달 발매, 또 발목잡는 '버그'
95년 8월24일 0시. '윈도95' 를 발매하는 워싱턴의 한 대형 컴퓨터 매장. 매장안에 있던 수백명이 카운트다운을 시작했다. "다섯, 넷, 셋, 둘, 하나…. " 시계가 정확히
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[인생 다모작시대]1.40∼50대 새출발 이젠 '필수'
한국 사회 전반에 몰아닥친 '구조조정' 의 회오리는 직업관의 변화를 요구하고 있다.취업만 있었고 감원이 없었던 시대는 끝났다.연봉제 앞에서 '평생 직장' 도 무색하다.우리의 직업환
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[일상에서]"무례한 한국인 부끄러워"
며칠전 수퍼에서 물건을 산 후 계산대로 갔다. 내 앞에는 동남아인 노동자가 차례를 기다리고 있었다. 차례가 오자 계산대의 직원이 계산을 했다. 그 동남아인은 영수증을 훑어보더니 과
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[이렇게 생각합니다]'에누리' 는 순우리말 오해하는 일 없도록
나는 패스트푸드점을 운영하고 있어 대형할인매장을 자주 찾는 편이다. 얼마전 할인매장에 갔다가 겪은 일이 있어 적어본다. 단골로 가는 유명 할인매장에서는 영수증에 할인표시로 '에누리
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대전 마크로 매장 손님 구입품-영수증 검사 물의
지난 11일 생활용품을 구입하기 위해 네덜란드계 할인매장인 '마크로 (대전서구월평동)' 에 갔던 김인정 (30.대전대덕구오정동) 씨는 심한 불쾌감을 맛봐야 했다. 물건을 산뒤 계산
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노래방.식당 차린 오동원씨
국내 최고매출의 김밥집과 닭갈비집,대형 노래방,방송.영화의 단골 촬영장소가 된 고급 레스토랑등…. 오동원(吳東源.52)씨는 창업 3년만에 대학로등의 요지에 5개의 식당.노래방등을
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'아줌마' 말고 다른 호칭 없나요?-신세대 주부 갈등의 빛과 그림자
“아줌마,여기 잔돈!” 스물아홉 생일이 낼 모레인 주부 김모씨는 슈퍼마켓 계산대에서 부르는 소리에 저도 모르게 가슴이 뜨끔해졌다.'아줌마'라니.이래봬도 결혼하고 한동안은 청바지 입
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서울 강남백화점 쇼핑만족도 조사
서울의 강남.송파.서초.강동구지역을 강남상권으로 묶어 이 지역 주민들을 대상으로 쇼핑만족도를 조사한 결과 롯데 잠실점이 수위로 꼽혔다. 롯데 잠실점은 이용빈도에서 38.5%를 나타
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분당.강남 고객가로채기 경쟁
분당은 서울 강남의.새끼 상권'이다.지역적으로 모든 교통망이강남과 바로 연결돼 있고 분당 주민들의 상당수가 강남에서 유입됐으며 강남에 직장을 둔 사람들이기 때문이다.따라서 쇼핑도
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프랑스 서비스업계 친철운동 열풍-경기침체 벗기 전략
「손님앞에서 팔짱을 끼거나 뒷짐을 지지말것」「안됩니다라고 말하지 말것」「친절과 미소와 단정함은 고객의 만족이다.」 무뚝뚝하고 오만하기로 정평이 나있던 프랑스의 서비스업계가 최근 경
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부산.대구지역 대형할인점 '검은 손'과의 전쟁치러
대형 할인점들이 「검은 손」과의 전쟁을 치르고 있다. 돈을 내지 않고 슬쩍 들고나가는 손실이 적지않자 전자도난감응장치를 설치하거나 직원교육을 강화하는 매장이 늘고 있는 것. 지난해
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허점투성이 선거감시 무엇이 문제인가
멋진 경기를 위한 중요한 요소중 하나가 심판이다.공정하고 유능한 심판아래서 명승부가 나온다.선거가 후보들간의 경기라면 심판은 선거관리위원회다.선관위가 제 역할을 한다면 얼마든지 멋
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洞직원사칭 30代남자 술집 주인지갑 털어
7일 오후 서울동작구사당1동 L주점(주인 金인숙.43.여)에동사무소 직원을 사칭한 30대 남자가 들어가 계산대안의 주인지갑에서 현금 31만원과 수표등 130여만원을 훔쳐 달아났다.
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1페니 땅에 떨어져도 안줍는게 이익
6개월전 나는 페니(1센트짜리 동전)와 다른 잔돈들을 가방 하나 가득 담아 은행에 가져가서는 동전을 세기 시작했다. 그런데 창구여직원은『50개씩 종이에 말지 않은 동전은 받지 않는
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프라이스클럽 이용-회원가입해야 자격 신용카드 결제는 안돼
지금까지 국내에 선보인 할인판매점 가운데 가장 대표적인 것은신세계백화점에서 운영하는 프라이스클럽이다.프라이스클럽은 누구나이용할 수 있는 기존의 디스카운트 스토어 E마트와 달리 회원
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프라이스 클럽 매출 폭발-창고형 도소매점 개점 표정
서울 문래동에서 양화대교에 이르는 간선도로는 토요일인 지난 8일 오후내내 극심한 교통체증에 시달렸다. 문래동으로 빠지는 차선은 소통이 원활한 반면 시내방향의 차선은 자가용 승용차들
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미스터리 고객-매장직원친절度 고객假裝해 단속
朝鮮시대의「암행어사」나 지난해 공직사회를 얼어붙게 만들었던 「특명사정반」「비밀감찰반」등에 이르기까지 東西洋과 古今을 막론하고 「신분감추기」는 조사활동에 있어서 좋은 수단이 돼왔다.
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한밤중 오락실 침입/동전 1만여개 훔쳐(주사위)
○…서울 동대문경찰서는 26일 한밤중 전자오락실에 침입,1백원짜리 동전 1만7백개를 훔친 송모군(18·무직·서울 숭인1동)에 대해 특수절도 혐의로 구속영장을 신청. 송군은 24일
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중앙일보 창간 27돌…되짚어본 생활상|월급쟁이 27년 윤재우
중앙일보가 창간되던 때만 해도 극럴 듯한 직장을 구한다는 일이 「낙타가 바늘구멍으로 들어가는 것」만큼이나 어려웠던 시절이다. 나라 살림이래야 1인당국민소득 1백5달러. 64년 1억
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“경찰은 도대체 뭘하고 있나”/「독안에 든 강도」 놓쳤다
◎경관 5명 다녀간 뒤 경비직원 둘 피습/슈퍼마킷 늑장출동·겉핥기 수색 “이상없다” 철수 슈퍼마킷에 도둑이 들어 경비용역업체 직원이 경찰에 신고했으나 20여분뒤 늑장출동한 경찰관
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88장외 총점검 「성공올림픽」캠페인(5)|손님 앉자마자 대뜸 주문 요구
2l일 낮12시35분 서울북창동 D음식점. 때마침 점심시간이라 60평 크기 홀은 발디딜 틈도 없이 붐빈다. 일본인「야마모토」씨 (39·일본상사직원) 일행 4명이 테이블사이를 비집고
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재계 새지도은행을 잡아라
시중은행의 민영화 물결을 타고 대기업들의 은행주식 매입경쟁은 치열했다. 은행참여의 길이 막히면 마치 80년대의 성장대로에서 낙오라도 하는양 필사적이었다. 81년5월27일 한일은행의